关于我们
平台介绍
平台概述
点动生态云平台专注于提供卓越的 GPU 计算能力,旨在为全球用户提供高性能、稳定、灵活的云计算服务。无论是深度学习研究、复杂的模型训练,还是大规模的科学计算,点动生态云都能为您提供理想的解决方案。我们的平台不仅适用于 AI 开发者和数据科学家,还能满足各类企业的业务需求,从初创企业到全球性大型企业均可从中受益。
为什么选择点动生态云?
顶级硬件配置
点动生态云采用全球领先的硬件设施,包括高性能 GPU、SSD 存储以及高速网络连接,确保为用户提供最佳的计算体验。
灵活的计费方式
我们的计费模式灵活多样,支持按需计费和预付费选项,用户可以根据业务需求选择最适合的计费方式,从而优化成本结构。
全球化服务网络
点动生态云在全球多个地区设有数据中心,提供覆盖全球的计算服务。无论您身处何地,均能享受到高效、低延时的计算资源。
强大的生态支持
我们构建了一个强大的生态系统,与多个行业领先的技术合作伙伴紧密合作,为用户提供从基础设施到应用开发的一站式解决方案。点动生态云不仅提供计算资源,还为用户的业务发展提供全方位支持。
全天候技术支持
我们提供 7×24 小时全天候技术支持服务。无论何时何地,遇到任何问题,我们的专业技术团队都会及时响应,为您提供最专业的支持与帮助,保障您的业务持续运行。
核心优势
成熟的高性能 AI 智能服务能力
点动生态云平台拥有一套完善的存储、网络传输等配套能力,确保为用户提供稳定、成熟的高性能计算服务。无论是在处理复杂的 AI 模型训练,还是在进行高强度的数据运算,点动生态云都能为用户提供强大的计算支持和高效的服务体验。
完善的商业销售网络
凭借多年在算力系统集成领域的深耕经验,点动生态云已构筑起一张有效触达企业用户的商业销售网络。我们的销售团队熟悉行业需求,能够精准定位用户痛点,提供定制化的解决方案,从而为企业用户带来显著的业务价值。
深刻的行业定制化能力
点动生态云在资源调度、软件系统搭配,以及各类典型应用场景的处理上拥有深刻的理解。我们能够根据不同行业的需求进行定制化的计算资源配置,帮助用户优化业务流程,提升工作效率,并实现更高的业务成果。
更加完善且多样的服务矩阵和灵活的付费方式
我们提供丰富的服务矩阵,涵盖多种计算需求,并支持灵活的按需付费模式。这种方式不仅降低了用户的使用门槛,还为企业用户提供了更多选择,能够更容易实现产品和服务的交叉销售,提升业务协同效应。
集成与资源整合能力
点动生态云凭借近 20 年在 IT 行业的深耕,积累了丰富的产业链资源和经验。我们具备深度的资源链接与整合能力,能够有效整合“人、货、场”,为用户提供全方位的解决方案。通过这种整合,我们不仅为用户提供优质的计算服务,还帮助他们实现更高效的业务运营和更强的市场竞争力。
基本概念
点动生态云平台通过强大的算力架构为用户提供多样化的服务,涵盖了从基础硬件到高级应用的广泛需求。以下内容将结合生产算力和释放算力两个关键层级,详细说明平台能够提供的服务类型及其应用场景。
1. 生产算力与基础服务
生产算力是点动生态云平台的核心层,负责为所有计算任务提供必要的硬件和资源支持。平台通过以下关键组件来构建和管理生产算力:
算力资源(CPU、GPU、FPGA、ASIC):这些高性能计算硬件为平台的各种计算任务提供强大的基础算力。平台可以根据用户的需求动态调度这些资源,以确保不同任务的高效执行。
算力集群与虚拟化:通过整合多个计算资源,平台形成了灵活可扩展的算力集群。虚拟化技术使这些资源可以被分配给不同的计算任务,实现资源的高效利用和负载均衡。
软件生态与开发工具:平台集成了多种 AI 开发和训练工具,帮助用户在高效的环境中完成从模型训练到推理的全流程任务。用户可以利用 Benchmark 工具和 AI 训练集成,优化模型性能,提升计算效率。
基于以英伟达高端 GPU 为核心硬件的点动三大智算中心(含在建与拟建),点动自主研发的智算中心管理平台能够自动化分配和管理大量的计算资源,方案拥有自主可控、柔性适配(根据用户需求适配不同的算力云方案)、安全可靠三大核心优势,可以更好地管理和利用大模型的云计算资源,从而提高生产力和降低成本。
2. 释放算力与应用服务
释放算力层将生产的算力资源应用到实际的业务场景中,通过平台的智能调度功能,为用户提供灵活高效的服务。主要服务类型包括:
AI 算法与场景应用:平台支持广泛的 AI 算法(如 CNN、RNN、GAN 等),可以用于图像处理、语音识别、自然语言处理等多个领域。用户可以根据具体需求选择算法,平台会自动分配所需的算力资源进行模型训练和实时推理。
调度与优化服务:通过细粒度调度、容器化技术和负载均衡,平台确保计算资源的高效利用,优化任务执行过程。这使得用户能够在复杂的应用场景中获得高性能、低延迟的计算支持。
智能化服务与开发支持:我们提供了一系列智能化服务,包括数据处理服务、模型训练服务和在线推理服务。这些服务使用户能够轻松完成从数据预处理到模型部署的各项任务,无需深入了解底层技术。
从开发者角度而言,人工智能带来了新环境和新机遇的同时也带来了全新挑战。
为了助力开发者应对这些挑战,我们提供的端到端产品组合涵盖了包含从硬件到软件的各个层面,
利用技术积累大限度利用底层资源帮助开发者高效调用各种应用能力,并通过已发布的包括 OpenVINO 及 INC 等在内的一系列组件服务以及 oneAPI 标准软件框架来解决开发者日常工作中的痛点。
3. AI 应用层
点动生态云平台的设计目标不仅是提供基础算力,还包括为各行业提供定制化的解决方案,以满足其特定的业务需求:
AI 产业化:平台的算力服务广泛应用于智能制造、无人零售、自动驾驶等领域。例如,在智能制造中,平台可以通过算力资源支持产品质量检测和预测性维护,帮助企业提高生产效率。
产业 AI 化:平台帮助医疗、物流等传统行业实现 AI 化转型。例如,在医疗保健中,用户可以利用平台的算力服务实现智能诊断和远程医疗,大幅提升医疗服务质量。
政府治理智能化:平台还为政府部门提供智能交通管理、环境监测和应急响应等解决方案,利用 AI 技术提高公共服务的效率和精准度。
点动生态云从前台能力调用、高速网络传输、基础算力支撑、安全保障与用户体验加强,我们输出的不仅是能力,更是“全栈式”整体解决方案。
实现 **1(AI 算力)+2(公共能力+AI 应用市场)+N(5G 高速移动网络流量池等拓展式服务)**的
延展给商业模式提供了丰富的想象空间。
服务协议
用户隐私政策
点动生态云隐私权政策
广州点动信息科技股份有限公司(以下称为“点动生态云”或“我们”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向您说明,在使用点动生态云服务(以下简称“服务”)时,我们如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私权政策适用于点动生态云向您提供的服务,您使用我们的服务,即意味着您已经同意我们按照本隐私权政策收集、使用、储存和披露您的相关信息,以及向您提供的控制和保护措施;请您在使用点动生态云服务前,仔细阅读并了解本隐私权政策。特别是以字体加粗方式显著标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即表示您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策包含以下内容:
一、本隐私权政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
1.本隐私权政策适用范围
1.1适用于点动生态云网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过点动生态云网站向您提供的技术服务。本隐私权政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
1.2不适用于我们作为处理者在点动生态云中处理、存储或托管的内容数据。
1.3不适用于您使用点动生态云产品加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据。
1.4不适用于其他第三方向您提供的服务,
1.5需要特别说明的是,作为点动生态云的用户,若您利用点动生态云的技术服务,为您的用户再行提供服务,涉及收集和使用您的用户个人信息的,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
2.我们如何收集和使用您的个人信息
点动生态云仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
2.1收集信息内容
为更好地为您提供服务,点动生态云将遵循国家相关法律法规的规定和您的同意,收集您的个人信息,主要包括:
2.1.1您提供的信息
2.1.1.1注册信息
当您在点动生态云注册账号时,您需向我们提供用户名、电子邮箱、手机号码,并创建密码。您提交的电子邮箱、手机号码用于您注册、绑定账户、密码找回时接收验证码,并且作为您与我们指定的联系方式之一,用来接收活动提醒、服务消息、账户消息、公告消息业务通知 。您不进行注册,不会影响您浏览点动生态云对外公开展示的页面或产品,但您无法进一步获得点动生态云的客户服务。您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
您可以使用第三方账号(微信、支付宝)登录进入点动生态云,请您知晓,点动生态云不会直接获取到您的第三方账号信息,而是接收由第三方平台提供的信息(通常包括唯一标识、头像、昵称),用于完成登录认证,在您同意本隐私权政策后将您的第三方账号与您的点动生态云账户绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务(首次三方授权登录需要绑定手机号进行验证)。
2.1.1.2实名认证信息
在购买和使用点动生态云服务之前,您需要完成实名认证,我们将获取您的如下信息来为您提供服务:若您选择进行个人认证,可选择两种认证方式。方式1,我们将采集您的身份证信息、面部识别信息与公安部提供的核验数据做比对以验证您的身份,我们不会存储任何您的面部识别信息。方式2,由您填写姓名,手机号,身份证号码,地址,我们将与您手机所属的通信运营商(中国移动/中国电信/中国联通)合作,由其利用您留存的身份证号码、手机号码及姓名,进行比对并输出结果,以确保您已经完成实名制。若您选择进行企业认证:我们将获取您的**证照信息、单位地址信息、法定代表人、联系人身份证和联系方式信息,**以完成企业认证。收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,用以核验您的用户身份以及用于向您提供咨询、产品、服务或技术支持、账单、商品寄送、比赛和活动报名的必要支持。您不进行实名认证,不会影响您浏览点动生态云页面或产品,但您无法购买点动生态云的产品和服务。我们不会向任何不相关的第三方提供您的以上实名信息。
2.1.1.3备案服务信息
当您使用点动生态云特定业务功能(备案功能)时,为遵守国家相关规定并满足向您提供该产品和服务之目的,除注册信息和实名认证信息中已包含的信息类型外,您还需要进一步向我们提供备案联系人、主体负责人及网站/APP负责人姓名、手机号、邮箱;主办单位或主办人证照信息、通信地址;主体负责人及网站/APP负责人证照信息、网站/APP负责人核验照片;备案辅助材料。如果您不提供上述信息,将无法使用特定业务功能,但不影响基本产品的使用。我们不会向任何不相关的第三方提供您的备案信息。
2.1.1.4支付信息
我们支持微信、支付宝、和包和扫码支付,我们需要获取您的银行账户信息,以满足您的充值,提现和产品订购支付需求,我们将在账户资产页面展示您的充值、提现记录,方便您查看您的相关费用记录。 向您开具和寄送发票时,我们会收集您的银行卡号或账户、发票信息、税务信息以及发票收件地址(包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码、邮箱)。我们可通过如上信息向您寄送发票。我们不会向任何不相关的第三方提供您的银行账户信息,支付密码,充值、提现记录,支付记录,发票信息。
2.1.1.5合同信息
当您使用费用中心的合同管理功能时,我们会收集您提交的地址、联系人、联系电话,用于在合同中填写您的上述信息。我们不会向任何不相关的第三方提供您的地址、电话信息。
2.1.1.6监控告警信息
当您使用DDOS高防、web全栈防护、web应用防护、抗DDOS服务、云安全中心、云主机安全、容器安全、漏洞扫描、网页防篡改、态势感知、日志审计、云堡垒机、SSL证书管理等产品时,我们会收集您提交的电话、邮箱信息,用于安全告警通知,即以短信或者邮件方式通知您安全告警信息。
2.1.1.7其他信息
当您参加点动生态云特定服务优惠活动时,为便于您参加相关活动,必须收集的特定身份的认证信息。
2.1.1.8服务信息
您在使用服务过程中产生的信息
2.1.2平台自动收集
您使用我们提供的服务时,我们可能自动收集以下信息:
2.1.2.1日志信息
指您使用我们服务时,系统可能通过 cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息,系统会收集您使用的搜索关键字、访问页面、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;
2.1.2.2设备或软件信息
我们会接收并记录您所使用的设备或软件信息、配置信息,我们将记录您的设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC 地址及其他设备标识符、软硬件特征信息、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、IP地址;
2.1.2.3订单信息
指您通过点动生态云官网订购虚拟或实体商品时产生的记录。我们会在订单管理页面展示您的订购记录,方便您查找您的订购历史,我们不会向任何不相关的第三方提供您的订购记录。
2.1.2.4其他信息
您在使用特定服务时,为了启用该等特定服务,必须收集的信息。您使用我们服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程,我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
2.1.3第三方分享信息
为给您提供服务,我们会通过合法途径从关联公司、业务合作伙伴相关的第三方来源获得您的相关信息。当您使用第三方提供的服务时您向其提供的预订信息可能会转交给我们,您授权我们间接向第三方获取相关信息,以便我们处理您的订单。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
2.2收集信息目的
我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
2.2.1为您提供服务
2.2.1.1安全保障与身份验证
在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
2.2.1.2信息数据分析与服务优化
通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
2.2.1.3个性化服务与体验提升
使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,例如语言设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应;
2.2.1.4定制广告与通知管理
提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告,您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知,如您不希望收到这些信息,可在点动生态云官网-站内信-消息中心-基本接收管理和接收人管理中取消订阅;
2.2.1.5广告效果评估与改进
评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
2.2.1.6软件认证与升级管理
软件认证或管理软件升级;
2.2.1.7用户参与调查与反馈
让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.2.2信息去标识化
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业性利用)。
2.2.3特定目的信息再利用同意
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
2.2.4无需授权同意的特殊情形
您充分知晓,以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
2.2.4.1涉及国家安全
与国家安全、国防安全直接相关的;
2.2.4.2 涉及公共安全
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2.2.4.3涉及刑事司法
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
2.2.4.4保护生命财产
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
2.2.4.5公开信息的使用
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
2.2.4.6合法公开渠道的信息
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
2.2.4.7 必要的合同签订
根据您的要求签订合同所必需的;
2.2.4.8产品与服务的安全维护
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
2.2.4.9合法新闻报道
为合法的新闻报道所必需的;
2.2.4.10 学术研究与统计
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
2.2.4.11法律法规的其他规定
3.我们如何使用 Cookie 和同类技术
3.1Cookie
为确保服务能够正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
3.2网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3.3Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1共享
我们不会与点动生态云以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
4.1.1获得明确统一情况下
获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
4.1.2法律强制要求下共享
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
4.1.3与我们的关联公司共享
为便于我们共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护点动生态云或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私权政策中所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.1.4与授权合作伙伴共享
仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。*为进行实名认证,我们会将您提供的身份信息向授权合作伙伴提供,以确认您的真实身份;*在您购买实体商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下:
4.1.4.1供应商、服务提供商和其他合作伙伴
我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
4.1.4.2 第三方卖家,开发者,平台及社交媒体
某些产品或服务由第三方直接向您提供,我们须将交易相关信息共享给第三方来实现您向其购买商品或服务的需求。您在点动生态云市场内购买其他开发者的商品时,我们须与开发者共享您的信息,交易才能完成。如果您通过激活或关联使得我们提供的服务或产品与第三方平台或社交媒体相关联(例如通过第三方网站直接登录、虚拟登录或关联登录),我们可能会根据您就此的授权将您的个人信息进行披露。我们不控制第三方对您个人信息的使用。
4.1.4.3广告、分析服务类的授权合作伙伴
除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
我们的合作伙伴无权将获得的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.2.1获取明确同意情况下
获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
4.2.2 合并、收购或破产清算中的信息转让
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
4.3.1经同意的公开披露
仅在获得您明确同意的情况下,公开披露您的个人信息。
4.3.2法律要求的公开披露
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。
5.我们如何保存及保护您的个人信息
5.1保存期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。
5.2存放地域
除本政策另有约定外,您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。
5.3安全保护措施。
5.3.1最小化原则与法律合规
我们会按照“最小化”原则收集、使用、存储和传输个人信息,并通过用户协议和隐私权政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
5.3.2安全技术与管理措施
点动生态云将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如:使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;对相关访问进行授权;制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。点动生态云已通过众多国际和国内的安全认证,如信息安全等级保护测评、ISO 27001:2013信息安全管理体系认证。
5.3.3账号安全与自我保护
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在点动生态云直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个人信息泄露。
5.3.4网络安全风险与限制
请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。
5.3.5个人信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.您的权利
6.1个人信息访问与更正权利
6.1.1访问与编辑个人信息
您可以随时登录点动生态云官网,进入用户中心-账户管理进行访问或编辑账户中的个人资料信息、账户信息、服务信息。您可以在使用服务过程中查阅个人的订单信息。
6.1.2信息更正与更新权利
在您通过用户身份验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以自行进行更正,或通过意见反馈或联系客服的方式将更正申请提交给我们,我们会在15个工作日内完成流程处理。
6.2删除个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括浏览信息、收藏信息等;
6.2.1在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
6.2.1.1法律违规处理
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
6.2.1.2未经同意的信息收集
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
6.2.1.3违约处理行为
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
6.2.1.4停止使用或账号注销
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号
6.2.1.5停止服务提供
如果我们不再为您提供产品或服务
6.2.2如何删除个人信息
6.2.2.1互联网用户
在点动生态云官网自助注销点动生态云账号,注销同时点动生态云平台删除客户信息。注销路径为:点动生态云官网-用户中心-账号管理-安全设置-注销账号。
6.2.2.2线下订购用户
需联系客户经理发起注销点动生态云账号,注销同时点动生态云平台删除客户信息,我们会在15个工作日内完成流程处理。
6.2.3删除信息附则
6.2.3.1通知第三方删除信息
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
6.2.3.2备份系统信息的延迟删除
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
6.3撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
6.3.1修改或撤回授权的方式
您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权 (具体设置以服务呈现的页面为准)。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
6.3.2撤回同意的影响
当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
6.4注销账号
6.4.1注销操作
6.4.1.1互联网用户
在点动生态云官网自助注销点动生态云账号。注销路径为:点动生态云官网-用户中心-账号管理-安全设置-注销账号。
6.4.1.2线下订购用户
需联系客户经理发起注销点动生态云账号。
6.4.2注销说明
注销流程会在15个工作日内完成,您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
7.我们如何处理未成年人的个人信息
7.1保护未成年人个人信息的重要性
我们主要面向成年人提供产品和服务,也非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
7.2未成年人信息的使用与共享
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或公开披露此信息。
7.3未经同意的未成年人信息处理
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会对所持有的未成年人信息进行删除或匿名化处理等。
7.4保护不满14周岁儿童的个人信息
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
7.4.1儿童个人信息的存储与处理
对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,同时我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
7.4.2监护人的责任与授权
当您作为监护人为被监护的儿童选择使用点动生态云相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
7.4.3访问与更正儿童个人信息的权利
儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
7.4.4未经同意的儿童信息处理措施
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
8.您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅会在本政策第四条第(一)款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外,除此之外如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
9.本政策如何更新
9.1权利保障原则
我们的个人信息保护政策可能变更。原则上,我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。
9.2政策变更的通知形式
我们会以点动生态云官网通告的形式发布对本政策所做的任何变更。如果我们对本隐私权政策做出任何重大更改(收集的个人信息范围和使用目的变更),我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明隐私权政策的具体变更内容)。
9.3重大变更的定义
以下情况视为隐私政策的重大变更:
9.3.1服务模式的重大变化
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
9.3.2 组织架构的重大变化
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.3.3 信息共享对象的变更
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.3.4用户权利的重大变化
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.3.5责任部门的变更
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.3.6评估报告的高风险提示
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
此外,我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私权政策约束。
十、如何联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话(4001100868)、登录点动生态云官网(ddycloud.com)等方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他官员进行投诉或举报。
点动生态云的联系方式:
公司名称:广州点动信息科技股份有限公司
公司地址:广东省广州市天河区凤凰街道广汕一路715号点动星宇创意园
联系电话:13312860710
用户服务条例
点动生态云服务条款
点动生态云服务条款是您与广州点动信息科技股份有限公司(以下简称“点动生态云”或“我们”)就使用点动生态云服务而订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了点动生态云主机产品及服务,即表示您与点动生态云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。[1]
关于本服务条款,请您审慎阅读、充分理解各协议内容,选择接受或不接受该协议。
1. 服务内容
1.1. 本条款中“服务”指:点动生态云向您提供网站上所展示的产品以及相关的技术及网络支持服务。
1.2. 点动生态云提供的服务必须符合本服务条款的约定。
2. 服务费用
2.1. 服务费用将在您提交产品租赁确认时予以列明公示,您按列明的价格予以支付。
2.2.服务方式:
2.2.1. 预付费
2.2.1.1. 您充值后,账户余额会增加。
2.2.1.2. 服务费用按照您下单时的标价收取。在您付费之后,点动生态云才开始为您提供服务。
2.2.1.3. 按量计时租赁模式下,根据服务时长实时计费,您可随时终止服务,终止后当次计费终止。若您预付费用不足,点动生态云通过短信提醒,提醒后还未充值,则服务自动停止。在单次服务过程中,服务单价保持不变。服务重新启动时,按照新的标价收费。
2.2.1.4. 定期租赁模式下,您需先付清本期全部服务费用后才能使用服务,付费后服务即开通,服务期限自开通之时起算。服务期限至订购的期限届满为止,到期自动终止,本服务不退不换。
2.3. 点动生态云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。
2.4. 点动生态云拥有各类优惠活动的最终解释权。[2]
3. 权利义务
3.1.您的权益义务
3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,点动生态云应通过在网站的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意点动生态云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用点动生态云的服务,并且您应将业务数据迁出。如您继续使用点动生态云服务,则视为您接受点动生态云对本服务条款相关条款所做的修改。
3.1.2. 您应按照点动生态云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。如您未照本协议约定及时、足额支付各项费用,我们有权中止您访问或使用部分或所有产品,且您应对终止使用产品的行为而可能造成的损害自行承担全部责任。
3.1.3. 如果您利用点动生态云产品进行的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,您应获得该有关的许可或批准,包括但不限于以下内容:如果您的网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您的网站提供经营性互联网信息服务的,您应自行向当地通信管理部门申请取得相应的增值电信业务经营许可证;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网音、视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。
3.1.4. 除点动生态云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让点动生态云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现点动生态云提供的服务或软件的源代码;
3.1.5. 若点动生态云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;
3.1.6. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用点动生态云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;
3.1.7. 不得将点动生态云所提供的主机产品用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器或邮件服务器;
3.1.8. 不利用点动生态云提供的资源和服务上传、下载、储存、发布如下信息或者内容,或为他人发布该等信息提供任何便利:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
(9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
(10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
3.1.9. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用点动生态云云计算资源(如主机产品、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU 或者网络带宽资源(包括但不限于互联网挖矿等行为),并给点动生态云云平台或者点动生态云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响点动生态云与国际互联网或者点动生态云与特定网络、服务器及点动生态云内部正常通畅的联系,或者导致点动生态云云平台产品与服务或者点动生态云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;[3]
3.1.10. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP 欺骗、DOS 等);
3.1.11. 不进行任何改变或试图改变点动生态云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;
3.1.12. 不利用本服务从事 DDoS 防护、DNS 防护等防护售卖业务;
3.1.13. 不利用点动生态云的服务提供任何不经网络审查或依靠技术手段成为境内获取境外非法信息的途径;
3.1.14. 不从事其他违法、违规或违反点动生态云服务条款的行为。
3.1.15. 如点动生态云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,点动生态云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,点动生态云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。
3.1.16. 您不应在点动生态云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。
3.1.17. 您对自己存放在点动生态云云平台上的数据以及进入和管理点动生态云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
3.1.18. 您应向点动生态云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知点动生态云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。
3.1.19. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。
3.1.20. 您已充分了解并认可:虽然点动生态云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施不断提升服务质量及服务水平,但点动生态云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,因此您同意:即使点动生态云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当前行业技术水平所无法避免的,其将不被视为违约。您同意和点动生态云一同合作解决上述瑕疵问题。
3.1.21. 为了数据的安全,您应负责您数据的备份工作。
3.2. 点动生态云的权利、义务
3.2.1. 点动生态云应按照服务条款约定提供服务。
3.2.2. 点动生态云为付费用户提供咨询服务,解答客户在使用中的问题。
3.2.3. 若服务涉及主机产品的,点动生态云仅负责操作系统以下的底层部分及点动生态云提供的软件的运营维护,即主机产品服务的相关技术架构及操作系统等。操作系统之上部分(如您在系统上安装的应用程序)由您自行负责。此外,您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响,请自行把握风险并谨慎操作。
3.2.4. 点动生态云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您自身原因造成或不可抗力以及非点动生态云控制范围之内的事项除外。
4. 用户数据的使用和披露
4.1 点动生态云理解并认可,您通过点动生态云提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。
4.2 就用户业务数据,点动生态云除执行您的服务要求外,不进行任何未获授权的使用及披露;但以下情形除外:
4.2.1 在国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时,点动生态云具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合,并向第三方或者行政、司法等机构披露的义务;
4.2.2 您和点动生态云另行协商一致。
4.3 您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如您自行释放服务或删除数据的,点动生态云将删除您的数据,按照您的指令不再保留该等数据。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。因您的误删除、误更改操作导致的数据丢失,点动生态云没有义务且无法为你恢复相关数据。
4.4. 当服务期届满、服务提前终止(包括但不限于双方协商一致提前终止,其他原因导致的提前终止等)或您发生欠费时,除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外,点动生态云仅在一定的缓冲期(以您所订购的服务适用的产品文档、服务说明等所载明的时限为准)内继续存储您的用户业务数据(如有),缓冲期届满点动生态云将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。
4.5. 用户业务数据一经删除,即不可恢复;您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任,您理解并同意,点动生态云没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。
4.6. 根据您与点动生态云协商一致,点动生态云在您选定的数据中心存储用户业务数据。点动生态云恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在点动生态云数据中心的数据。
5. 知识产权
5.1. 在本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有;除提供方或合法权利人明示同意外,另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果,否则应承担相应的责任。
5.2. 您应保证提交点动生态云的素材、对点动生态云服务的使用及使用点动生态云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向点动生态云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿点动生态云因此承担的费用或损失,并使点动生态云完全免责。
5.3. 如果第三方机构或个人对您使用点动生态云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合点动生态云相关投诉处理工作。
5.4. 您承认点动生态云向您提供的任何资料,包含点动生态云网站 Logo、文字、图形及其组合、网站标识、徽记、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于点动生态云所有。除点动生态云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。
6. 双方保密条款
6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API 应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。
6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
7. 服务中止或终止
7.1. 为了向您提供更加完善的服务,点动生态云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成点动生态云服务在合理时间内中断或暂停的,点动生态云无需为此向您承担责任。但是,点动生态云会就常规维护事宜通知您。若因不可抗力等原因导致的非常规维护,点动生态云会及时通知您。
7.2. 为保证服务的安全性和稳定性,点动生态云可能进行机房迁移、设备更换等重大调整,前述情况可能导致点动生态云服务在合理时间内中断或暂停,点动生态云无需为此向您承担责任;但点动生态云会提前通知您,您应予以配合;如您不配合进行调整,或者点动生态云无法与您取得联系,由此产生的后果由您自行承担。
7.3 点动生态云有权根据自身运营安排,随时调整、终止部分或全部服务(包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等)。但是,点动生态云会提前通知您,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,以保护您的合法权益。
8. 违约责任
8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2. 如因点动生态云原因,造成您连续 72 小时不能正常使用服务的,您可以终止服务。
8.3. 在任何情况下,点动生态云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用点动生态云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。
8.4. 在任何情况下,点动生态云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。
8.5. 除本协议另有约定外,您理解并同意,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于点动生态云违约:
(1)点动生态云在进行数据中心机房整顿、扩容、变更服务器托管地点、服务器配置、维护、数据迁移等操作时,需要短时间中断服务;
(2)因通信网络中断或阻塞、移动网关出错、黑客攻击等网络安全事故、网路堵塞、电信部门技术调整和通信管制等事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的。
9. 不可抗力
9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
10. 法律适用及争议解决
10.1. 本协议的成立、效力、解释、履行、变更、终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2. 本协议未尽事宜,双方应共同协商解决。
10.3 因本协议产生之争议,双方应首先协商解决;双方未能以诚意协商解决的,任何一方均应将纠纷或争议提交被告广州市天河区人民法院解决。
账号注册分:互联网注册和合同协议注册
付款模式:预付款
按量(按小时)模式按实际计费数目实时扣费,
设置余额不足阈值并发送提醒消息,在余额不满足
最小粒度扣费项前暂停所有产品服务
定期(按月、按年)模式按照月、年*数量一次性扣费,产品不支持退订或折现
客户重点非常规业务关注